Success Story – Porsche Informatik × Smarter Software

Dealer Management System

Über den Kunden
Die Porsche Informatik GmbH ist mit rund 1 000 Mitarbeitenden eines der größten Softwarehäuser Österreichs. Als Tochter der Porsche Holding – gemessen am Umsatz das zweitgrößte Unternehmen des Landes – verantwortet sie Entwicklung und Betrieb von Softwarelösungen für den gesamten Volkswagen Konzern.

Ausgangslage
Für die Entwicklung des weltweit eingesetzten Dealer Management Systems (DMS) der Porsche Holding wurden ExpertInnen gesucht, die sowohl technische Vision als auch Umsetzungskraft mitbringen. Ziel war eine skalierbare, cloud‑native Plattform, die alle Prozesse eines Autohauses – von Verkauf bis Service – abbildet.

Zusammenarbeit auf Augenhöhe

Verteilte SCRUM‑Teams
Gemeinsam mit EntwicklerInnen der Porsche Informatik arbeiten wir in cross‑funktionalen, standortübergreifenden Teams.
Rollen & Verantwortung
Smarter Software entsendet Experten unserer Crafting Crew als Technical Architects, SeniorSoftware Developers, Product Manager, Requirement Engineers und Quality Engineers – und trägt damit End‑to‑End‑Verantwortung von der Vision bis zur Qualitätssicherung.
Expertise und Innovation
Wir sind bekannt dafür, die wirklich kniffligen Architektur‑ und Skalierungsfragen zu lösen und Best Practices im gesamten Projekt zu verankern.

Fachliche Kernmodule des DMS

Kundenverwaltung
360°‑Sicht auf Endkund:innen – vom Lead bis zum After‑Sales‑Service
Verkaufsunterstützung
Digitale Lead‑to‑Deal‑Prozesse inkl. Angebots‑ und Vertragsabwicklung & integriertem Fahrzeug‑Konfigurator
Teile‑ & Lagerverwaltung
Echtzeit‑Bestände und automatische Nachdisposition
Werkstätten‑ & Serviceplanung
Optimierte Termin‑ und Ressourcensteuerung für höchste Werkstattauslastung
Backoffice
Automatisierte Abrechnung, Reporting und zentrale Stammdatenpflege für reibungslose Administration
User‑ & Rechteverwaltung
Sichere Multi‑Tenancy für sämtliche Marken & Märkte
Konfigurationsverwaltung
Flexible Parametrisierung für Länder‑ und Händler‑spezifische Prozesse

Technologie‑Highlights

Cloud‑native Microservice‑Architektur mit globaler Skalierung
Multi‑Tenant‑Design für mehr als 10 000 Autohäuser in über 30 Ländern
CI/CD‑Pipelines mit automatisierten Qualitäts‑Gates und Zero‑Downtime‑Deployments

mehr als

Benutzer

mehr als

Millionen
Zeilen Code

erfolgreicher
Einsatz in

Ländern

erfolgreiche
Zusammenarbeit seit

Jahren

Hoch professionell, mit großem Einsatz

Smarter Software unterstützt unsere Teams seit 2011 bei der Entwicklung unseres neuen Dealer Management Systems CROSS 3.

Mit ihrem Know-how und ihrer breiten Erfahrung waren die Kolleg:innen von Smarter Software innerhalb kürzester Zeit perfekt in unsere Teams integriert. Sie arbeiten hoch professionell und mit großem Einsatz daran, für die anstehenden Herausforderungen gemeinsam Lösungen zu finden.

Florian Hirschbichler

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